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Política de Cookies

Última atualização: 10 de maio de 2026

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como a Syntax os utiliza no website syntax.pt e como podes gerir as tuas preferências.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no teu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visitas um website. Permitem que o site reconheça o teu dispositivo, guarde preferências e melhore a experiência de navegação.

2. Tipos de cookies que usamos

🔒 Cookies essenciais (sempre ativos)

São indispensáveis para o funcionamento do site. Sem eles, áreas como o login na área de cliente ou o envio de formulários não funcionariam. Não podem ser desativados.

📊 Cookies analíticos (opcionais)

Recolhem informação anónima sobre como os visitantes utilizam o site (páginas visitadas, tempo médio na página, origem do tráfego). Ajudam-nos a melhorar o conteúdo e a experiência.

🎯 Cookies de marketing (opcionais)

Permitem mostrar anúncios relevantes em outras plataformas (Google Ads, Meta Ads) e medir a eficácia das campanhas. Apenas são instalados se aceitares.

💾 Cookies de preferências (opcionais)

Guardam as tuas escolhas (ex: tema, língua, secções colapsadas) para personalizar a experiência em visitas seguintes.

3. Cookies específicos utilizados

NomeCategoriaFinalidadeDuração
nd_cookie_consent Essencial Guarda as tuas preferências de cookies 1 ano
token Essencial Sessão autenticada (área de cliente / admin) 7 dias
nd_branding Preferências Cache do logo/tema da agência (anti-flicker) Sessão
nd_perms Essencial Cache das permissões do utilizador autenticado Sessão
_ga, _gid Analítico Google Analytics — estatísticas anónimas (se ativares) 2 anos / 24h

A maioria dos cookies acima são tecnicamente localStorage (não cookies HTTP tradicionais), mas o tratamento legal é equivalente.

4. Cookies de terceiros

Podemos usar serviços de terceiros que instalam os seus próprios cookies, apenas se aceitares as categorias respetivas:

  • Google Analytics (categoria Analítico) — vê a política do Google
  • Meta / Facebook Pixel (categoria Marketing) — apenas se ativarmos campanhas
  • Stripe / SIBS (categoria Essencial) — apenas em páginas de pagamento, para prevenção de fraude

5. Como gerir os cookies

Tens controlo total sobre as tuas preferências:

🍪 Gerir as minhas preferências

Podes alterar a qualquer momento que tipo de cookies aceitas.

Em alternativa, podes desativar cookies diretamente nas definições do teu browser:

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Edge

Atenção: desativar cookies essenciais pode fazer com que partes do site (login, formulários) deixem de funcionar.

6. Os teus direitos (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD):

  • O consentimento é opcional e revogável a qualquer momento
  • Cookies analíticos e de marketing só são instalados após aceitação explícita
  • Tens direito a aceder, corrigir e eliminar os teus dados
  • Podes apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados

Vê mais detalhes na nossa Política de Privacidade.

7. Contactos

Para qualquer questão relacionada com cookies ou privacidade:

  • 📧 Email: ola@syntax.pt
  • 📞 Telefone: +351 915 259 424

8. Alterações a esta política

Reservamos o direito de atualizar esta política. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a versão mais recente. Mudanças significativas serão comunicadas no website.